Efetivo: Janeiro 23, 2023
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Efetivo: Outubro 13, 2021
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Os tipos de informação pessoal que podemos recolher e processar sobre si podem incluir:
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Podemos também recolher algumas informações pessoais sobre o cliente a partir de terceiros, incluindo redes de comunicação social quando o cliente publica críticas ou comentários nas nossas páginas de comunicação social, referências de empregadores anteriores quando nos apresenta um pedido de participação como agente, corretor ou franchisado, ou verificações de antecedentes e de crédito para franchisados.
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Utilizamos e processamos as suas informações pessoais para:
Partilhamos as suas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros, quando aplicável:
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Com excepções, o cliente poderá visualizar, alterar ou apagar as suas informações, contactando-nos conforme detalhado abaixo, ou através da sua conta, fazendo o login com o seu nome de utilizador e palavra-passe.
Mantemos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger a informação pessoal contra perda, utilização indevida, alteração, ou destruição não intencional. As suas informações pessoais só são acessíveis, com base na necessidade de saber, por um número limitado de funcionários que tenham permissões especiais. Infelizmente, a transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das suas informações à medida que estas nos são transmitidas. Na medida do permitido pela legislação aplicável, não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação pela divulgação das suas informações devido a erros na transmissão, acesso não autorizado por terceiros, ou outras causas fora do nosso controlo.
O cliente desempenha um papel importante na manutenção da segurança das suas informações. O cliente não deve partilhar o seu nome de utilizador ou palavra-passe da sua conta Realty One com ninguém. Se tiver razões para crer que a sua conta já não é segura, queira contactar-nos imediatamente, conforme detalhado abaixo.
Esta secção descreve como recolhemos, utilizamos, divulgamos e/ou “vendemos” (tal como definido na lei da Califórnia) as informações pessoais dos consumidores da Califórnia, e os direitos que possam ter ao abrigo da lei da Califórnia. Estas divulgações destinam-se a complementar esta Política de Privacidade com informações exigidas pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. Notamos que a definição de “informações pessoais” na Califórnia inclui informações que identificam, dizem respeito a, ou poderiam razoavelmente estar ligadas a uma determinada pessoa ou agregado familiar.
Para compreender as informações pessoais que possamos ter recolhido sobre si nos últimos 12 meses, e de onde as recolhemos, consulte a secção “A Informação que Recolhemos” acima.
Recolhemos estas informações pessoais, tal como descrito na secção “Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais” acima, para operar, gerir, e manter o nosso negócio. Assim, podemos fornecer os nossos produtos e serviços, e realizar os nossos propósitos e objectivos comerciais.
Podemos partilhar essas informações pessoais com os terceiros indicados na secção acima referida, intitulada “Como Partilhamos as Sua Informações Pessoais”. Dividimos a forma como partilhamos as suas informações pessoais em duas categorias distintas: (a) “vendas” de informações e (b) divulgação geral de informações para um fim comercial.
Marcamos “vendas” com aspas porque “vendas” ao abrigo da lei da Califórnia inclui amplamente qualquer divulgação de informação em troca de qualquer valor. Este valor não precisa ser monetário, como numa venda mais tradicional. Por exemplo, uma “venda” pode ser quando uma empresa fornece dados cookie que recolheu do seu próprio website a uma rede de publicidade que contratou, a fim de promover os seus próprios anúncios – mas então a rede de publicidade é capaz de utilizar os dados cookie fornecidos para os seus próprios fins, fora desta relação comercial em particular.
Nos últimos 12 meses, podemos ter “vendido”, tal como definido pela lei da Califórnia, as seguintes categorias de informações pessoais aos seguintes terceiros:
A fim de gerir o nosso negócio e fornecer-lhe produtos e serviços, partilhamos, por vezes, informações com terceiros. Estes terceiros não podem continuar a recolher, vender, ou utilizar as informações pessoais que partilhamos com eles, excepto na medida do necessário para realizar os nossos objectivos, conforme as instruções. Por exemplo, podemos partilhar o seu endereço de envio com o nosso fornecedor de transporte, para que possam embalar e enviar-lhe quaisquer produtos que tenha adquirido.
Podemos também ter divulgado, nos últimos 12 meses, as seguintes categorias de informações pessoais aos seguintes terceiros para os nossos propósitos comerciais operacionais:
Não vendemos, ou temos conhecimento real de qualquer venda de informações pessoais de menores de 16 anos de idade.
Se não for um agente, corretor, ou franqueado afiliado a nós, ao abrigo da lei da Califórnia, poderá ter certos direitos, incluindo:
Se desejar exercer algum destes direitos, por favor envie-nos um e-mail para privacy@realtyonegroup.com. Responderemos ao seu pedido em conformidade com a lei aplicável.
Note, contudo, que antes de podermos processar o seu pedido de acesso ou eliminação de informações pessoais, teremos de verificar devidamente a sua identidade para fins de segurança. Se tiver uma conta connosco, poderá exercer os seus direitos enquanto estiver ligado à sua conta. Caso contrário, se não tiver uma conta, mas possuirmos informações apropriadas sobre si em ficheiro (por exemplo, nome, número de telefone, e-mail), tentaremos verificar a sua identidade utilizando essas informações. Se não for possível identificá-lo adequadamente, poderemos não ser capazes de responder ao seu pedido.
Para utilizar um agente autorizado para fazer um pedido em seu nome, terá de confirmar diretamente connosco que deu autorização ao agente autorizado para apresentar o pedido e nos fornecer uma autorização assinada para que o agente autorizado actue em seu nome. Terá também de verificar a sua identidade, directamente connosco.
Conservamos informações pessoais enquanto o cliente tiver uma conta connosco, a fim de cumprir as nossas obrigações contratuais para com o cliente e por um período razoável depois disso; e/ou quando o cliente compra bens ou serviços para identificar quaisquer problemas e resolver quaisquer potenciais procedimentos legais.
Por favor contacte-nos em privacy@realtyonegroup.com, com o assunto “Privacy-Canada”:
Tomamos medidas para assegurar o tratamento das suas informações pessoais sujeitas a salvaguardas apropriadas. Como empresa americana, a maioria das nossas operações são conduzidas nos Estados Unidos e, para fornecer o Site, as informações pessoais podem ser processadas nos Estados Unidos, onde as leis relativas ao processamento de informações pessoais podem ser menos rigorosas do que as leis do seu país. Fornecemos protecções adequadas para transferências internacionais de dados, conforme exigido pela legislação aplicável. No que diz respeito a transferências provenientes do Espaço Económico Europeu, quando aplicável, são implementadas as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Sempre que exigido por tais leis, poderá solicitar uma cópia dos mecanismos adequados que temos em vigor, contactando-nos, conforme especificado abaixo.
As informações pessoais que recolhemos e processamos para os fins acima descritos, normalmente retemos essas informações pessoais durante não mais do que o período necessário para cumprir os objectivos delineados na presente Política de Privacidade, e conforme necessário para lidar com impostos, empresas, conformidade, emprego, litígio, e outros direitos e obrigações legais.
Sempre que necessário, temos vários fundamentos legais diferentes com base nos quais recolhemos e processamos as suas informações pessoais para as finalidades definidas na secção acima, Como utilizamos as suas informações pessoais, incluindo: (i) conforme for necessário para a execução de um contrato (por exemplo, quando o cliente optar por adquirir produtos ou serviços da Realty One); (ii) conforme for necessário para cumprir uma obrigação legal (por exemplo, quando utilizarmos informações pessoais para manutenção de registos para fundamentar a responsabilidade fiscal); (iii) consentimento (quando o cliente tiver dado o consentimento adequado nos termos da legislação aplicável, por exemplo, para marketing directo ou certos cookies); e (iv) conforme for necessário para os nossos interesses legítimos (por exemplo, quando agirmos para manter os nossos negócios em geral, incluindo a manutenção da segurança e proteção do Site).
Não utilizamos a tomada de decisão automatizada sem intervenção humana, incluindo a definição de perfis, de uma forma que produza efeitos legais que lhe digam respeito ou que de outra forma o afetem significativamente.
Na medida do exigido pela lei aplicável, tem o direito de:
Para consultar ou exercer os direitos acima enumerados, em qualquer altura, por favor clique neste link e siga as instruções ou envie-nos um e-mail para privacy@realtyonegroup.com, com o assunto “Privacy-EU” com o seu pedido. Responderemos de acordo com a lei aplicável. Alguns direitos poderão ser limitados, e poderemos ter de reter certas informações pessoais, conforme exigido ou permitido pela lei aplicável.
Se considerar que o seu pedido ou preocupação não foi satisfatoriamente resolvido por nós, tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade local de proteção de dados.
Numa tentativa de proporcionar um valor acrescentado aos nossos visitantes, podemos escolher vários websites de terceiros (por exemplo, redes de comunicação social, plataformas de comércio electrónico) a que possamos ligar dentro dos nossos Serviços. Não temos qualquer controlo sobre estes sítios ligados, cada um dos quais tem práticas separadas de privacidade e recolha de dados independentes de nós. Como tal, não temos qualquer responsabilidade ou obrigação por estas políticas ou ações independentes e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de quaisquer desses websites.
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